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测序百家丨水母基因产品总监陈宁:挖掘生命数据,让消费级基因检测创造价值

人物简介

陈宁博士,现任水母基因产品总监。清华大学化学工程与生物工业工程学士,英国伦敦帝国理工学院生物过程系统工程博士,在基因组学、代谢网络、多组学分析、系统工程等有多年研究开发经验。负责水母基因消费者基因检测、水母基因健康管理系统、水母云等产品的开发。


随着人们自身探索欲的不断上升,基因检测逐渐成为满足这一需求的“高级消费”渠道,与大众日常生活更近的消费级基因检测应运而生。消费级基因检测揭开了基因检测的神秘面纱,吸引了众多“尝鲜者”,也催生了巨大的市场。国内外众多消费级基因检测公司针对大众心理开发出了多元化的基因检测产品。在很多人眼中,花费数百元做基因检测,已成为一种时尚的健康消费行为。

那么,消费级基因检测为何广受人们青睐?它是医疗产品还是纯粹的娱乐消费?其价值又体现在何处?带着这些疑问,测序中国对消费级基因检测公司水母基因产品总监陈宁博士进行了专访,听听业内人士如何解读消费级基因检测。

 

消费级基因检测:是医疗还是娱乐?

大众对于消费级基因检测产品的定位一直存有疑虑。消费级基因检测究竟是健康投资还是娱乐消费?普通大众或许很难说得清。陈宁认为,从产品的设计目的来看,消费级基因检测的诞生是为大健康管理服务的。

陈宁介绍,从整个医疗行业来说,完整的医疗过程一般分为4个阶段,包括预防、诊断、治疗、康复。在美国,部分消费级基因检测属于医疗产品,他们的部分检测项目与健康风险相关,可用于评估某个人的疾病风险,属于整个医疗过程的疾病预防阶段。美国的大健康产业发展比国内超前,尤其是商业保险、家庭医生和社区医院等方面,所以消费级基因检测在美国的接受程度和普及率都高于国内。陈宁列举了几个数字,据不完全统计,2017年,仅23andMe和Ancestry两家美国公司的消费级基因检测用户就达到1200万,其中部分检测项目与健康风险有关。

陈宁表示,从广义上来看,消费级基因检测可以跨入大健康范畴,属于精准医疗的最前一环“精准预防”,但它同临床的医疗产品既有关联,也有显著不同。从设置的检测项目来看,目前一部分国内企业多以娱乐性基因检测业务为主,这使普通大众对消费级基因检测产生了误解,甚至以偏概全,认定其是娱乐性产品。

“虽然从字面意思理解,消费级基因检测是直接面向消费者。但我眼中的消费级基因检测,只是基因检测的一种市场形态或销售形态,它与医疗基因检测的区别在于应用场景、用户和商业模式的不同。消费级基因检测可以为用户提供精准的健康生活指导,来解决一些健康问题,从而产生价值。”陈宁向测序中国解释道。

谈及当前国内消费级基因检测领域多元化,甚至有点“跑偏”的发展状况,陈宁发表了自己的一些看法。他认为,目前国内消费级基因检测的发展现状是由多方面原因导致的。首先,国内也有部分消费级基因检测产品可提供健康风险提示信息,但由于健康相关信息量大且理解困难,用户接受程度不高,导致教育成本非常高。其次,相对于疾病基因检测,无伤大雅的娱乐性基因检测更容易被大众接受,不会产生心理压力。再次,与国外不同,国内大多用户并不愿意如此草率地评估自己患某种疾病的风险,他们更愿意到医院进行检查。最终出于对市场推广和用户心理层面的考虑,很多企业推出的基因检测多以娱乐性为主。

 

整合生命数据,推广整体服务

水母基因一直认为,通过基因检测来挖掘生命数据的价值是借以提高健康生活质量的手段,而不是目的,只有真正地将数据应用起来才能实现其价值。陈宁介绍,水母基因依托精尖生物科技、人工智能及生命管理定制方案,携手合作伙伴创造性打造国内首个基因产品及服务的共享中心“水母基因”APP,以最智能化、最定制化的方式撮合消费者与生活场景的多维对接。最终,能够为客户提供更精准化、个性化的服务,为用户带来更大的价值。

同时,水母基因不断尝试打造新的消费模式,从消费者需求角度出发,提供检测产品与服务,让用户不再盲目检测。

例如水母基因推出了线上的“生命教练”服务,这也是国内首创“应用基因为用户设计健康生活方式”的概念。水母基因集合了一支囊括医学、运动、营养、遗传等多领域专业人才的“生命教练”团队,根据用户基因情况,为用户量身提供健康知识、健康课程,精准推荐最适合用户需求的产品和服务。基因检测报告是整体服务的开始,公司会根据用户的检测结果进行精准的服务推荐,目的在于活化已有的基因数据,体现基因检测的价值,同时也为各个大健康消费场景下的合作伙伴赋能。此外,通过结合AI技术,水母基因以文字、图片、视频等多种不同的方式,针对用户个人精准推送基于其基因检测结果的相关健康指导内容。

今年年初,水母基因与《中国国家地理》联合推出了【生命图志™】产品,希望能够将前沿基因科技和历史人文底蕴深度融合,为关注历史人文的用户带来有迹可循的祖源故事和定制的健康服务。其次,水母基因也希望为消费级基因检测未来的全新发展方向提供一个有力开端,通过解码生命数据,联结多维场景,引领“基因无所不在”的全新生命体验。

 

实际应用推动产品升级

通过将生命数据与多维场景相整合,可以为实际应用提供重要依据。面对整合的生命数据,用户不需要专业知识,也能很好的选择、安排自己的健康生活。

陈宁认为,从目前的市场推广结果来看,在消费级基因检测产品服务的推广过程中,还要注意一些实际问题。

第一,推广销售模式。不同国家的消费人群有自己独特的消费需求和应用场景,也就导致了不同的推广销售策略。类似美国DNA手机APP商城的这种应用方式,要想进入中国市场可能需要一定的改进,来适应和满足中国用户的消费需求。

第二,检测报告的可读性。很多用户是非专业的,甚至缺乏基础生物背景知识。他们无法准确理解报告中给出的某些信息,或者会加入过多的主观判断,造成理解偏差。所以在产品设计和用户交互中,要努力提高基因检测报告的可读性,采取普通用户能够理解的表述,避免用户的理解偏差。

第三,从用户需求角度设置检测项目。基因检测不是目的,而是一种健康管理的手段,消费级基因检测产品的出现也为了解决用户的健康需求。所以基因检测项目的设置要根据用户的实际健康需求进行适当的调整。

第四,用户个人隐私与基因数据安全。对此,陈宁介绍道:“水母基因除了在IT层面对整个检测分析流程设置安全保护外,在很多细节上也对相关检测人员进行了权限设置。用户的基本信息和基因数据都以不同的方式拆分,同时对于手机APP中的信息,我们采取了离线方式存储,参照医疗级别的数据保护方式,保证用户数据的安全。”

 

消费级基因检测产品:价格应体现产品价值

近期,消费级基因检测产品再次降价引发了行业内外的广泛热议。谈及产品降价,陈宁认为,目前消费级基因检测市场价格差异明显,不同公司有不同的定价策略。但需要明确的是,消费级基因检测产品的价格不应由成本来主导,而应体现产品的价值。

基因检测报告的生成并不是服务的结束,而是整体服务的开始,为服务买单是未来的发展趋势,消费级基因检测的产品价值也应体现在后续服务中。今年1月份,水母基因与《中国国家地理》杂志联合发布了“中国姓氏基因图谱绘制计划”, 并打造了【生命图志™】“祖源+健康”个人基因组产品。该产品除了基因检测外,还可以为用户提供定制化内容等后续服务,这其中的价值不是简单的降低检测成本和产品价格就可以体现、覆盖的。

陈宁向测序中国强调:“与价格挂钩的不是成本,而是价值。产品质量和服务质量都应该是受关注的目标。消费级基因检测不是简单基因检测,而是要为用户切实解决问题,让消费产生应有的价值。如果没有很好的后续服务做支持,就失去了基因检测的意义。

 

成功的产品创造价值

消费级基因检测行业目前仍处于发展阶段,各方都在尝试探索的过程中。如果单从销量来看的话,美国的23andMe和Ancestry就很成功。“但一个成功的消费级基因检测产品不能仅通过销量来评估,也取决于它是否能够为用户创造相等的价值。我认为这样才能称之为一个成功的消费级基因检测产品。”陈宁表示。

陈宁认为,从产品意义层面来看,成功的消费级基因检测产品一定有一个相对明确的应用场景,并可以满足用户的需求,为用户持续创造价值。

目前在市场的催化下,众多企业根据大众心理及需求开发出了品类丰富的检测项目。尽管一些产品在市场中存在争议,同时市场监管亟须规范,但不可否认的是,消费级基因检测大大增加了基因检测在普通大众中的普及性,让用户更加便利地通过基因科技的力量满足健康管理的需求。

最终,产品本身的价值及成功与否评定的关键在于用户,那些最终经过消费者和市场考验而留下来的产品,一定是物有所值的。消费级基因市场仍需要培育,我们现在需要更多耐心和时间,让它证明存在的价值。

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本文由来源 微信,由 陈初夏 整理编辑!

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